সেবার নির্দেশিকা ও বিজ্ঞাপন

📘 নির্দেশিকা ও সেবা বিজ্ঞাপন

আমাদের টেলিমেডিসিন, হোম সার্ভিস ও রক্তদাতা প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নিন

১. 🧪 হোম সার্ভিস টেস্ট বুকিং

✅ রিপোর্টের সাথে আপনি পাবেন রশিদ কপি। ভ্যাটসহ নির্ধারিত ফি প্রযোজ্য।
🧾 নমুনা সংগ্রহের পর নির্দিষ্ট ল্যাব থেকে টেস্ট সম্পন্ন হবে।
🧾 ল্যাবের আসল চার্জ ও রশিদ রিপোর্টের সঙ্গে বা WhatsApp-এ প্রদান করা হবে, যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন টেস্ট স্বচ্ছ ও অথেন্টিক।

২. 🩺 টেলিমেডিসিন ভিডিও অ্যাপয়েন্টমেন্ট (Jitsi Meet ভিত্তিক)

📌 Jitsi Meet এ কে কী ভূমিকা পালন করবেন:
Moderator (ডাক্তার):
- ডাক্তার ভিডিও কলে প্রথমে জয়েন করে থাকেন এবং তিনি মডারেটরের ভূমিকা পালন করেন।
- তিনি রোগীর মাইক বন্ধ করা, কাউকে রিমুভ করা, এবং কনসালটেশন পরিচালনার নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

👤 User (রোগী):
- রোগী নির্ধারিত সময়ে লিংকে ক্লিক করে জয়েন করে ভিডিও কনসালটেশন গ্রহণ করেন।
- রোগী শুধুমাত্র নিজের অডিও/ভিডিও এবং চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন (moderation ক্ষমতা থাকে না)।
📱 মোবাইল ব্যবহারকারী হলে:
- Google Play Store/App Store থেকে Jitsi Meet অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
- লিংকে ক্লিক করলেই Jitsi অ্যাপে ভিডিও কনসালটেশন চালু হবে।

💻 কম্পিউটার ব্যবহারকারী হলে:
- শুধু লিংকে ক্লিক করলেই ব্রাউজারে (Chrome/Firefox) ভিডিও কল চালু হবে। কোনো অ্যাপ লাগবে না।
⚠️ অনুগ্রহ করে ভিডিও কল শুরুর কমপক্ষে ৫ মিনিট আগে প্রস্তুত থাকুন। ডাক্তারের উপস্থিতি ব্যতিরেকে কনসালটেশন শুরু হবে না।

৩. 🏥 চেম্বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট (সরাসরি দেখা করার সময় নির্ধারণ)

আপনি যদি সরাসরি চেম্বারে গিয়ে ডাক্তার দেখাতে চান, তাহলে আমাদের মাধ্যমে অগ্রিম সিরিয়াল নিয়ে নিতে পারেন। এতে করে দীর্ঘ লাইনে না দাঁড়িয়েও নির্দিষ্ট সময়ে সেবা নিতে পারবেন।

নিশ্চিত সিরিয়াল: আপনি সিরিয়াল নিশ্চিত করলেই আপনার জন্য নির্ধারিত একটি সময় নির্ধারিত থাকবে, যাতে করে চেম্বারে অপেক্ষা করতে না হয়।
এটি বিশেষভাবে ব্যস্ত রোগীদের জন্য উপযোগী, যারা সময়মতো এসে চিকিৎসা নিতে চান।
💳 পেমেন্ট পদ্ধতি: আপনি bKash/Nagad/Rocket এর মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফি পাঠাতে পারবেন। পেমেন্ট করার পরে আপনাকে সিরিয়াল কনফার্ম করে জানিয়ে দেওয়া হবে।

৪. 🩸 রক্তদাতা সেবা (Blood Donor Service)

জরুরি রক্তের প্রয়োজন হলে আপনি আমাদের রক্তদাতা মেনু থেকে ব্লাড গ্রুপ অনুযায়ী রক্তদাতা খুঁজে নিতে পারেন। আমরা যাচাই করা স্বেচ্ছাসেবী ডোনারদের তথ্য প্রদান করি দ্রুত সময়ে।

🕒 অনুরোধ করার সময়: অন্তত ১ দিন আগে রিকোয়েস্ট করলে আমরা সময়মতো ডোনার খুঁজে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
📞 জরুরি প্রয়োজনে: সরাসরি আমাদের এডমিন নম্বরে যোগাযোগ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে।
💳 পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash/Nagad/Rocket - যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করে আপনি সহজেই ফি পাঠাতে পারেন। পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পর ডোনারের নাম্বার দেওয়া হবে।

৫. 🧴 হেল্‌থ প্রোডাক্ট ডেলিভারি

⬅️ হোমপেজে ফিরে যান